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如何提出索赔

如何提出索赔

要获得旅行保险计划所涵盖损失的补偿,您需要提出索赔。Allianz Global Assistance让一切变得简单。您可以通过电话、邮件、在线或TravelSmart应用程序提出索赔。描述发生了什么,解释你的损失,并上传支持文件,如你的旅行行程和收据。然后,选择您希望如何接收已批准索赔的付款。


成绩单:

意昂娱乐全球援助在线索赔门户网站使快速安全地提交索赔变得容易。

在本视频中,我们将向您介绍我们简单的4步流程:

  1. 首先,我们将帮助您确定索赔类型。
  2. 接下来,我们将收集您的一些索赔详细信息。
  3. 然后,您可以提交文件来支持您的索赔详细信息。
  4. 最后,告诉我们您对任何已批准索赔的首选付款类型。

从下拉菜单中选择您的计划类型,然后输入您的电子邮件地址或保单号,开始索赔提交流程。接下来,输入您的出发日期或购买保单的日期。

在单击“提交”之前,请查看 索赔文件清单。这将告诉您需要提交哪些文件来支持您的索赔。

查看您的联系信息。

事件是否发生在您计划的活动期间或之前?

在“索赔类型”下,选择最能描述您索赔的情况。有关更多详细信息,请单击每种索赔类型旁边的问号图标。

在“索赔原因”下,选择最适合您索赔的原因,然后选择事件发生的日期。

接下来,我们请您简要描述一下发生了什么。

如果您的索赔原因是医疗性质的,我们会要求您提供更多详细信息。请注意,有时医疗索赔需要额外的信息。如果我们需要更多信息,我们会告诉你的。

在“索赔费用”项下,我们将把您损失的所有预付费用加起来。

然后,提交文件以支持您的索赔。如果您没有所需的一切,可以稍后提交索赔并添加文件。一旦我们收到您的证明文件,我们将能够审查您的索赔。

在提交索赔之前,请选择您希望接收付款的方式:支票、借记卡或直接存款。选择直接存款是我们为意昂娱乐付款的最快方式。一旦您的索赔得到处理并获得报销批准,我们将通过您选择的方式付款。

您已成功提交索赔!您可以随时在线或在我们的TravelSmart应用程序上查看您的索赔状态。

感谢您选择意昂娱乐全球援助。如果您有任何疑问,请联系我们屡获殊荣的客户服务团队,电话: 1-866-884-3556

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2021年2月12日