定义：当您在旅行中遇到具有挑战性的情况时，援助可以帮助解决。援助团队可以在您旅行期间协助处理医疗紧急情况，做出新的旅行安排，取回丢失的行李，从家中转账，更换丢失或被盗的旅行证件，语言翻译/口译等。

您可以通过免费的 Allyz® TravelSmart应用程序 或者通过电话。在美国、加拿大、波多黎各和美属维尔京群岛，请致电1-800-654-1908。在所有其他地点，请拨打对方付费电话1-804-281-5700。

例子你半夜接到你哥哥的电话：你妈妈在凤凰城的医院，她身体不好。你预订了你能找到的第一个航班，然后在去机场的路上，你出了车祸。你没有受伤，但你很恐慌。你会错过你的航班的！

这就是你联系我们的援助团队的时候。一旦你解释了发生了什么，你的援助联系人就会立即采取行动。她派一辆拖车来接你的车，然后派一辆出租车送你去机场。她改变了你的航班，这样你就不会错过飞机了。她甚至在两次航班之间安排了较短的停留时间，这样你就可以更快地到达妈妈的床边。

可用于:  OneTrip取消+计划, OneTrip基本计划,  OneTrip Prime计划,  OneTrip尊享计划,  OneTrip紧急医疗计划, 所有基本行程, AllTrips Prime,  AllTrips高管，以及 Alltrips Premier

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