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让我们进入计划B:如何应对意外的旅行延误和航班取消

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意昂娱乐-应对行程延误

大多数人购买旅行保险是为了在最后一刻取消旅行时保护自己,这样他们就不会损失旅行中花的所有钱。

你知道旅行保险也可以帮助你吗 避免 取消旅行?当你无法控制的情况——比如恶劣的天气或自然灾害——使你最初的旅行计划变得不可能时,不要放弃你的旅行。以下是我们如何提供帮助。

旅行取消/中断福利可以帮助您以另一种方式到达目的地。

当你正在为期待已久的葡萄牙之旅收拾行李时,一则新闻报道引起了你的注意:里斯本航空公司人员发生了大罢工,你的机场宣布不能接受任何国际航班。这是否意味着你必须取消整个行程?

不!如果由于罢工(或其他有保障的原因),您的旅行社无法在原定到达时间后的24小时内将您送达原目的地,请尝试寻找其他方式到达目的地。您的旅行取消/中断福利可以补偿您合理的替代交通费用以及因您延迟抵达而导致的任何预付住宿损失的费用(减去可用的退款)。

在这种情况下,你意识到你可以飞到马德里,然后从马德里坐夜车一路到里斯本。您联系援助部门以获得新旅行安排的帮助,您就准备好了!当您从旅行中返回时,您需要就马德里航班的额外费用以及您最初在里斯本预订的未使用的酒店住宿提出索赔。

有两点需要注意:

  1. 当您做出其他交通安排时,它们必须与您最初预订的服务级别相似或更低。所以,如果你最初的票价是经济舱,那么旅行保险就不会报销你的头等舱机票。
  2. 在做出新的旅行安排之前,你不必等待整整24小时,只要你能证明你的旅行社无法在24小时内将你送到目的地(例如,通过出示旅行社的通知)

如果您的旅行中断,旅行保险可以支付酒店/餐费。

你已经计划了一周  沿着加利福尼亚海岸的公路旅行,花时间参观沿途所有的小城镇和野生公园。当你在大苏尔旅馆过夜时,一场突如其来的倾盆大雨在多个地方冲毁了1号公路。这条路向北完全无法通行;在南面,泥石流堵塞了两条车道。当工作人员清理混乱时,你被困住了。旅游保险能帮上忙吗?

对!旅行延误福利可以补偿您丢失的预付旅行费用 以及 在承保的旅行延误期间,住宿、餐饮和其他符合条件的费用的额外费用(不超过您的计划中所述的限额)。

在这种情况下,您的旅行延误福利可以支付您在等待道路清理期间在旅馆额外住宿的费用,以及您的餐费。您的福利还可以报销您在下一个计划站点取消的酒店住宿,或其他不可退还的预付旅行费用。由于旅行保险已覆盖您的所有损失,您决定享受意外的延迟:您将在接下来的几天里探索菲佛海滩和徒步旅行。

封闭或无法通行的道路只是造成旅行延误的原因之一。如果您的延误是由以下原因造成的,您的福利也可以适用:

  • 旅行社延误
  • 罢工,除非在你购买计划之前受到威胁或宣布
  • 隔离
  • 一场自然灾害
  • 丢失或被盗的旅行证件
  • 劫持
  • 内乱
  • 交通事故

值得注意的是,虽然流行病通常被排除在延误的承保范围之外,但我们的一些旅行保险计划现在包括新的 疫情覆盖背书,增加了为新冠肺炎和任何未来疫情相关的某些损失选择福利的承保理由。(福利因计划而异,并非所有司法管辖区都有)。

要查看您的计划是否包括此背书及其承保范围,请在您的承保声明或确认函上查找“流行病承保背书”。条款、条件和除外责任适用。福利可能无法覆盖您损失的全部成本。所有福利都受到最高责任限额的限制,在某些情况下,可能会受到次级限额和每日最高限额的限制。

我们目前还提供某些 临时住宿 新冠肺炎相关索赔。

阅读更多:旅行保险与新冠肺炎:疫情保险背书解释

智能优势SM 可以自动向您支付100美元的承保航班延误费用。

你即将登上飞往东京的航班,与你的兄弟在那里度过一周。然后航空公司宣布了短暂的延误……这变成了七个小时的延误。这太令人痛苦了。旅行保险可以做些什么来让它变得更好吗?

对!如果您的计划包括SmartBenefitsSM,您可以收到自动付款 每位被保险人每天100美元,在意昂娱乐全球救援确认受监控航班出现承保延误后。无需收据;只是延迟的证明。

其工作原理如下:当您购买旅行保险计划时,将您的航班信息添加到您的帐户中 AllianzTravelInsurance.com (如果您使用旅行社,也可以通过AgentMax)。我们将监控您的航班状态。如果航空公司宣布有保障的延误,那么我们会让你知道你有资格 100美元的自动索赔付款,在5-10个工作日内通过支票发送。如果你想更快地汇款,只需告诉我们如何汇款——直接存款或借记卡。

在这种情况下,你甚至可以在到达东京之前拿到100美元。然后,你把它花在一个难忘的 omakase 和你哥哥在他最喜欢的寿司吧吃饭。

了解更多: 智能如何受益SM 可以为意昂娱乐提供超快速的索赔付款(以及更多)

Allyz® TravelSmart应用程序可以提醒您旅行延误。

你飞往都柏林的航班将在两个小时后起飞,但你还没有去机场。你有一个很好的理由:你找不到你的护照。当你洗劫你的公寓时,你的手机响了。这是你的Allyz TravelSmart应用程序,告诉你你的航空公司刚刚宣布了三个小时的航班延误。真是松了一口气!

旅游专家李·阿巴蒙特(Lee Abbamonte)曾访问过世界上每个国家,他称 Allyz TravelSmart 应用程序 “我最喜欢的简化旅行的工具之一。”为什么?这款功能强大的免费旅行应用程序(适用于Android和iOS)可让您快速访问关键的旅行信息:不仅是航班延误,还有目的地的旅行警报、当地医疗设施和紧急电话号码、医疗翻译工具、政策和索赔信息等。

在这种情况下,Allyz TravelSmart应用程序会让你知道你有更多的时间找到护照。(你试过在洗衣篮里找吗?)如果你在飞机起飞后才找到,那也没关系:当旅行证件丢失或被盗导致延误时,你的旅行延误福利适用。

阅读更多: 如何使用Allyz TravelSmart克服航班延误

援助服务可以帮助您找出您的选择。

你花了几个月的时间为这场一生难忘的冒险做准备:在坦桑尼亚进行为期8天的徒步旅行。当你前往机场时,另一名司机闯红灯,撞上了你的车。你没有受伤,只是浑身发抖,但由于事故,你错过了航班。下一次出发要到明天,这意味着你将错过从达累斯萨拉姆到偏远的鲁阿哈国家公园的旅行包机。当他们在大草原中间时,你将如何赶上你的旅行?救命!

别慌。  联系帮助

意昂娱乐全球援助的每一份旅行保险计划都包括全天候访问我们的旅行专家团队。当意外的延误威胁到您的旅行时,援助可以帮助您找到解决方案。通过免费的 Allyz TravelSmart应用程序 或者通过电话。

在这种情况下,您的援助协调员会进行一些快速研究,并找到另一家航空公司的航班,该航班可以让您及时前往阿姆斯特丹进行转机。他替你订了新航班,然后你就走了。几天后,你正在享受期待已久的狩猎之旅。

阅读更多: 旅行延误、旅行中断和旅行取消保险解释

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2021年4月27日